1. ZWROT TOWARU
Na odstąpienie od umowy masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar nie był używany i posiada oryginalne metki. Procedura zwrotu jest taka sama w przypadku zarejestrowanych jak i niezarejestrowanych Klientów.
Do paczki ze zwracanym produktem dołącz numer zamówienia z dopiskiem ,,zwrot'', który umożliwi nam identyfikację przesyłki.
Paczkę odeślij na adres MASTIFF WEAR, ul. Pod Blankami 1, 85-034 Bydgoszcz
Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych.
2. WYMIANA TOWARU
Niestety nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że model i rozmiar, na który chciałabyś dokonać wymiany będzie dostępny, w momencie, kiedy otrzymamy przesyłkę z produktem.
W związku z tym procedura wymiany w MASTIFF WEAR polega na złożeniu nowego zamówienia na wybrany rozmiar oraz zwrocie towaru, który nie pasuje.
Złóż zamówienie na nowy produkt, na który chciałabyś dokonać wymiany. Opłać zamówienie lub wybierz płatność przy odbiorze.
3. REKLAMACJE
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami mailowo shop@mastiffwear.com.
Do paczki z reklamowanym produktem dołącz numer zamówienia z dopiskiem ,,reklamacja'', który umożliwi nam identyfikację przesyłki;
Paczkę odeślij na adres MASTIFF WEAR, ul. Pod Blankami 1, 85-034 Bydgoszcz
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych.